看台索引 · 六类问题
常见问答
周末开球时间什么时候落定、积分榜上净胜球那一列怎么来的、换了电脑旧战报还能不能翻回来——你在准备开通会员或安装客户端之前最想先问清楚的几件事，新英体育按六类摆在这里，每条都能直接点开看完整回答。
01 / 开球之前
赛程什么时候更新
站内赛程覆盖哪些联赛？
中超与英超两条主线并行，每一场都标出轮次、开球时间与主客场关系。想看哪个联赛，在页面顶部切换即可，切换后列表仍按轮次从小到大排列。
本轮开球时间最晚什么时候能确定下来？
自第 12 轮起，每个周末的比赛会在开赛前两小时更新完毕，轮次编号、对阵与时间一并落在赛程页上。
习惯提前一晚看球的人，可以直接按轮次翻到当天那一段，不必逐条比对。
比赛临时改期了，以哪一处为准？
以赛程页当前轮次的展示为准，改期后的场次会直接替换掉原来的时间。赛场动态里会跟着说明本轮发生了哪些变动，开赛前再确认一次更稳妥。
手机上看到的时间和电脑上会不一样吗？
移动端网页与桌面客户端使用同一套数据，比分刷新延迟在 30 秒以内。同一轮次在两端看到的时间与对阵完全一致，只是排布更贴合各自屏幕。
02 / 表格阅读
积分榜每一列怎么读
积分榜上依次有哪些列？
从前往后是场次、胜、平、负、进球、失球、净胜球与积分。所有数值列右对齐，方便从上到下扫一遍找出差距。
名次和积分是看得最多的两列，净胜球放在最后两列之前，正好和积分挨着对比。
净胜球是怎么算出来的？
净胜球等于进球数减去失球数，正数说明攻防两端更占优，负数则是丢球偏多。2024 年起积分榜补充了净胜球与场次两个字段，两支球队积分接近时，这两列会先给出差别。
名次旁边的小箭头是什么意思？
翠绿向上代表位次上升，品红向下代表位次下降，标记与净胜球、场次字段一同在 2024 年启用。箭头只比较相邻两轮，翻一轮看一次变化，走势就很清楚。
一场比赛结束后，积分榜多久跟着变？
比分在赛后 15 分钟内更新，积分榜随后同步跟进，整体刷新延迟在 30 秒以内。要连着看两场的话，第一场结束后刷新一次页面就够了。
03 / 开通之前
会员能多查哪些内容
内地新英体育会员权益具体包含什么？
开通后可以使用近五个赛季的归档数据检索与回看、积分榜历史对比、战报全文展开，以及把查到的内容批量导出。
每周连着看两场、赛季中段又习惯回头翻旧数据的人，最常用的就是这几项。
不开通会员能查到什么？
当前轮次赛程、本赛季积分榜和战报摘要都可以正常查看，移动端与桌面端一致。跨赛季归档内容的检索、全文展开与批量导出属于会员功能。
会员用起来有问题找谁？
会员服务提供 7×12 小时在线答疑，整个赛季周期都在。也可以发邮件到 info@stadium-xinying.com.cn，客服在工作日 9:00-18:00 回复。
04 / 翻档案
桌面端资料库怎么用
资料库里的东西是怎么归拢的？
以联赛为一级归档，收录近五个赛季的战报与数据表。目前已有战报 4.6 万篇、数据表 1800 张、赛季综述 260 篇，赛季综述适合在赛季初快速回顾上一季的整体走势。
想找一场几年前的比赛，怎么查最快？
关键词与轮次两条路径可以交叉使用：记得对手或队名就输入关键词，只记得是第几轮就直接按轮次筛，两边叠加后结果会收得很窄。
查到的内容能带走吗？
会员可以把检索结果批量导出，战报与数据表各自成组，用来做自己的复盘笔记或内容整理都方便。
换了电脑，之前查过的还能接着看吗？
换设备后用同一个账号登录即可，之前保存的检索条件会保留下来，不必重新输一遍。新机器上第一次打开资料库，建议先按联赛切一次，让本地索引重建完成再开始批量翻。
05 / 设备之间
账号与设备
客户端支持哪些系统，包大不大？
桌面客户端提供 Windows 与 macOS 两个平台，安装包约 68MB。暂时不方便安装的话，移动端网页版同样能看赛程与积分榜。
同一个账号能在几台设备上用？
手机、平板与桌面端都可以登录同一个账号，白天用手机确认时间、晚上回到桌前翻数据，来回切换不影响使用。
桌面端的积分榜面板和网页版有什么不同？
桌面端支持多窗口对照，积分榜、赛程与资料库可以并排摆开。赛季中段集中复盘，或者边看战报边比对近五季走势的时候，这种方式效率更高。
06 / 纠错与来信
发现错误怎么反馈
比分或者字段看着不对，怎么告诉你们？
发邮件到 info@stadium-xinying.com.cn，邮件标题注明【赛程/积分榜】，正文里写清联赛、轮次与具体场次，越是能定位到哪一场，处理越快。
反馈之后多久会有结果？
编辑组在工作日 24 小时内响应，确认需要修改的内容会在下一轮更新中同步生效，届时刷新页面即可看到调整后的结果。
除了邮箱，还有别的联系方式吗？
联系通道页列了客服邮箱、电话与来信地址，合作洽谈和内容建议也可以从那里发起。电话为 17069937439，来信地址是上海市徐汇区龙腾大道2879号。